Jingchu.com（Hubei Daily）新闻（记者Chen Yangbo通讯员Kang Jian，Shao Bengang，Wei Xiaoyan）“逐渐地，我发现这种红色的心脏具有神秘的魔法。在手术后无法移动的成年人只能tiptoe tiptoe tiptoe就可以看到病房里的红色，红色的红色，红色，红色……”，“” 7月26日，武传统中药医院的官方微信帐户的“医学人文学科”支柱发布了脊柱骨科护士Cai Shanshan在护士站放置爱情灯的观点。爱情灯使医生和患者之间的沟通更加方便。 在脊柱骨科护士站放置的红灯的热爱。图片由通讯员提供 到目前为止，医院的“医学人文科学”已经发布了13期观点。这是医院扩大人文护理界限的冰山唯一目的。 医院发起的“传统医学夜市”活动非常受欢迎。图片由通讯员提供 人本主义精神的顾问，并展示医生的利益。近年来，武传统中医医院将患者的需求从细节开始，并继续通过机构变化来促进人文医院的建设，处理过程和情感上的增强，以便医疗服务具有相同的专业厚度和热度深度。 基于系统，让服务的服务扎根 “在医院停放更方便”，“在浴室坐岛轮椅时没有障碍”，“同时有3天的注册，这很棒”，“当您去看医生时，您可以邮寄中药”，“也可以邮寄中药...” 为了促进人文护理并改善患者的医疗经验，医院随后引入了一系列方便的步骤：废除医院的墙壁并提供员工向患者停车，以解决人们去看医生的“停车困难”问题；帮助为活动能力有限的患者选择汽车，提供24小时的支持服务；开设一家互联网医院，您可以在那里咨询，去看医生，支付费用并使用药物，而无需离开家；处理传统的中国夜间市场，在家中为Halos提供10,000人，距离距离很近；引入专业公司来解决患者的住院和护理问题。 向公众开放雇员的停车位。图片由通讯员提供 据报道，武传统中药医院一直将人文医院的建设视为其重点，继续提高医疗服务的质量并发展良好的患者患者关系。 2024年，医院制定了“改善医学人类护理的行动计划（2024-2027）”国家部长和委员会，并伴随着自己的实际情况，起草了医院级的行动计划，阐明了医学人文科学的十个目标和100个人文建设建设，并实现了任务清单。 记者指出，在十大目标中，目标5写道：创建对联合决策医生和患者（SDM）的诊断和模型，并建立良好的患者患者关系。 那么，如何开发SDM和治疗模型的诊断？如何与患者相处？ “整个治疗计划讨论过程的评估将使我们更好地了解状况和治疗计划。”同一天，在骨科病房中，刘先生谈到了他的个人经历。 该医院开展了传统的活动，以庆祝中国卫生文化。图片由通讯员提供 以前，刘先生被送往医院参加脚踝绒毛结节性Synov这是。当时，该部门为Matuhe安排了多学科咨询，并邀请Liu先生和他的家人参加。 医疗部医院部主任西安吉尤Zhiyong市的传统中药说：“根据刘先生目前的状况，我们有许多不同的治疗选择。每个选择都有好处和可能的风险。我想邀请您参加讨论，看看哪种选择最适合患者。” 在讨论期间，刘先生根据自己的处境确定了医务人员的治疗计划。 “从细节到治疗决策，我们与患者完全交谈。” Yu Zhiyong提出，自从医院实施了联合决策制定（SDM）的诊断和模型以来，它极大地提高了患者的满意度。 据报道，自今年4月以来，木安及传统中药医院已发布monthly briefing on implementing the action plan to improve the protection of humanities, monitoring work development and solving implementation problems. 41 Humanistic submissions have been published in the "Medical Humanities" pillar of Intranet, and 26 submissions have been published in the "Narrational Medicine" pillar of the Medical Office Public Account. 4月和5月的经典中国传统药物分析在线举行； The complaint office is in contact to set up a patient's follow-up center, and the patients are followed by phone, text messages, house-to-house services, etc;在每个楼层部门的地板上总共有29台自助支付机器，以减少患者的等待时间； The priority medical adVice has been posted at each clinic and evil locations in the charging window to provide priority services for adults, disabled and soldiers;浴室已完全翻新，新建的浴室氛围干净，通风良好，铺设了防滑地板，为患者提供安全舒适的使用环境；门诊大厅的一站式服务中心为患者提供了更方便，更快的服务，并为特殊患者（例如写作板，老化镜子，助听器等）提供了针对性的设施和设备。 该医院的一站式门诊服务中心。图片由通讯员提供 目前，医院发布了人文医院建设的第三阶段“卡报告”。 随着翅膀的改变，扩大人文护理的边界 在人文医院的建设中，“细节”是基础，它是指人文护理的“温度和深度”。 “创新”是机器，它指的是人文服务的“效率和维护”。 7月26日，记者从医院的手术室出来时，躺在楼梯上的座椅枕头特别兴奋。 座位piLlows放在手术室外面的楼梯上。图片由通讯员提供 “我觉得医院很专心。家庭成员有手术室的手术。我们都想陪伴他们离开手术室。这些枕头很热。” Zhou先生是该患者家庭的成员。 武传统中药医院护理部副主任刘Yu说，这种人文护理的细节被包括在院士日至日工作中。此外，护理部门还完善并推出了“十大服务承诺”，以加强有关行动指南的看似较小但遥远的服务详细信息。从首先介绍自己，并向他发出自愿问候患者的电话，以立即对患者的电话做出反应，在治疗前完全通知他，并促进普通话的沟通，以避免方言引起的误解，每个承诺都直接指向“ PA”在“患者的医疗经验”中。 为了实施诺言，医院将制定“联系点服务过程”，以对20种常规情况进行分类，以与每个专家独有的患者和服务讲话进行联系。如果打电话，血糖或输注测试，医务人员有标准的语音指南，并且也针对射线照相部和诊所指导台等各种职位。该过程是标准化的，使其成为专业且有趣的医生发作。 亲爱的母亲和婴儿室。图片由通讯员提供 在心理支持方面，医院引入了一种“心理温度计”工具，通过简单而快速的评估来识别高风险患者，并将即将到来的精神病学部门归因于提供专业干预，尤其是关注等待出生的母亲的心理需求。 对于EN的患者D级生活，医院于2023年7月正式开设了一个姑息治疗部门，并发布了“姑息治疗 +心理咨询”的双轨服务。医务人员不仅减轻了患者的身体不适，而且还承担了家庭通讯桥的作用，这有助于患者满足自己的偏好，减少遗憾，甚至引入助理方法（例如芳香疗法），以使患者的生活更小。 姑息治疗部门。图片由通讯员提供 产科和预防卫生部门成立了母亲和婴儿室，为母乳喂养的母亲提供安全舒适的环境；脑部疾病系具有创新的，以建立“医学知识的角落”以提高患者的安全；皮肤科部门已经对医生帕辛特（Doctor Pasyente）表示感谢，以传达医生患者的真实感受。该药物的康复部门配备了药物研磨机，与医生见面摄入功能不全的患者的需求；脚和脚踝骨科部门建立了一个“移动援助设备共享站”，以解决康复早期患者的流动性问题；这些椅子设置在手术室外面，以促进外科患者家庭。 儿童操作的等待区已成为“游乐园”。图片由通讯员提供 如今，儿童行动的等待区已成为“游乐园”。医务人员介绍了这一点，以减轻儿童的焦虑，这种“有趣的技巧”来了，并小心地创建了一个可以通过接触来缓解儿童张力和焦虑的孩子的“公园”。 该医院还通过标准化第三方护理管理和实施试点项目而无需担心，解决了家庭护理问题。公司遵守护理，为护理人员建立管理机制，消除诸如殴打和R之类的兴奋保护患者，恶意比赛，并让家人易于委托他们。 将文化作为灵魂，进入医生和患者的身心 医院文化的建设是人文医院建设的“静脉和灵魂”。 多年来，武传统中医医院加深了文化传播，创造了“诊所的课堂和宣传教育，并综合医学知识转移到一天至一天的生活。 Upang lumikha ng isang malakas na kapaligiran sa kultura ng tradisyunal na gamot na Tsino, hahawakan namin ang tradisyunal na pagdiriwang ng kultura ng medisina ng Tsino, ang tradisyunal na pagdiriwang ng kultura ng kalusugan ng Tsino, ang tradisyunal na merkado ng gamot na tsino na pag -aalaga sa panlabas na paggamot，ang tradisyunal na merkado ng kultura ng gamot na gamot na gamot，在ang kumpetisyon sa paglago ng essay ng essay ng essay ng ng dongjin ng dongjin ng dongjin ng dongjin和饮食医学竞争；门诊病人和等待区WiLL建造一个传统的中国药品展示柜，传统的中国医学货架，传统的特殊医学医学促销架子等；打印经典的中国毒品条款并翻译员工餐厅桌；制作二十四个太阳能和健康微信和视频。 医生的护理日。图片由通讯员提供 建立了一个叙事医学中心，开发一个讲师团队，进行论文竞赛，包括流行科学教育的医学人文科学，鼓励医务人员分享医生和患者的娱乐性故事，记录医生和患者之间的炎热时刻，在临床实践中记录了炎热的时刻。 自2023年以来，医院举办了“可视化的医生沟通竞赛”，以鼓励医务人员使用视频，动画和其他方法来流行。定义条件并创建专业术语“可见nd理解。“第三次竞赛在2025年，各方的一般分支机构将沟通技巧更改为医生和患者之间的信任纽带，通过初始和决赛中的逐层选择。 从标准化的服务过程到关注精神需求，从医院文化的建设到行业的生态创造，中国传统医学医院都在将“热医院”和医疗服务的每一个联系中整合人文护理的愿景。在这里，该药物不仅是一种冷热技术，而且是一种热保护，它使每个患者都可以在寻求医疗的方式中感受到专业精神和热量的双重护理。 医院进行冷却活动。图片由通讯员提供 据报道，除了照顾患者外，医院还重视医院员工的护理和成长。通过“ Balint组”，促进每个OT她在医疗服务方面的帮助，进行“观看场景”活动，以允许护士反映服务行为，进行每月的员工面试，以涵盖所有级别，并开放渠道以供评论。 ICU和妇产部为医务人员建立了“能源供应站”；举行特定的庆祝活动，例如护士日，药品日，药物日和药物日，并制作护士日，药剂师日的MV；举行诸如“ 3月8日”，“植树日”，“ 5月1日”，“ 5月4日”，“ 6月1日”，“夏季凉爽”，“龙船节”，“夏季音乐节等”等活动。 治疗的治疗。图片由通讯员提供 据了解，医院将在2025年继续加深医学人文科学的建设，并计划在医生日开始“慈善”活动。它计划建立一个专业嗡嗡声委员会在武士中医学会指南下的庞大，遵循创建“热医院”以使医疗服务更加人性化的概念，以促进行业人文科学的环境。